西安品茶工作室，亚马逊运营需要负责哪些工作？
从事亚马逊跨境电商，可以说运营是非常关键的一个岗位，产品确定好到发货，后面大部分工作，跟运营都息息相关。
我跟合伙人的分工，我负责运营，他负责采购发货及供应链。
那么运营具体有哪些工作呢？可以从Listing、广告运营、售后维护、备货规划来说明。
一、优化Listing主要有4个方面
1、标题的优化，先找到竞品的10条标题，整理出形容词、主、次关键词，及长尾词。
然后按照特性去分类，可以从功能、尺寸、场景、用途等去细分，再根据整理的信息，去写标题，记住可读性要大于可搜索性。
说起来好像挺麻烦，做个表格就能很直观的表现出来。
2、五点描述通过整理的信息去撰写，突出产品优势及特点，换位思考，站在客户的角度去审视5点逻辑合理性。
3、图片和视频制作优化，把标题跟五点确定好后，就可以出视觉方案，图片跟视频是文案的视觉化，做到两者息息相关，互相补充，视觉要非常重视，电商实际上就是卖图片。
4、产品各项参数的描述，包括尺寸、重量、材质等，尽量每项信息填写完整，这样利于平台了解你，也能让客户通过导航栏筛选找到你。
二、定价非常关键，新品上架时，可以比竞对少1-2美金，随着rating增加，权重的积累，需要考虑后面的优惠券价格，及活动价格，定期推出活动，以此来吸引消费者，提高产品竞争力。
三、客户评价及售后管理，新品上架及时开启vine计划，尽早获得基础评论数量，抓住新品期的扶持，争取把销量提上去。
对于后续出现差评，以及买家之声的客诉，要及时跟进处理，弄清楚到底是哪个环节的问题，质量问题就反馈给工厂，争取下批补货改进，包装破损就改包装，总之根据问题，分析原因并给出对策，这也是一个持续改进的工作。
四、广告运营是重头戏，备货也非常关键。需要挖掘出关键词库及Asin库，通过测试不断去拓展优质流量，根据自己的备货及规划，去匹配相应的广告节奏。
简单点说，就是计划日、周、月的销量，然后去开启相应的广告计划。记住一点这个计划跟备货相关。
备货与订单规划、广告是相互相成的，这个要好好琢磨，我吃过不少亏，前期没单就猛推，推起来点就断货，补货后又得重新开始，浪费不少广告预算。
五、结合广告数据分析，然后调整广告，争取做到产出最大化，比如哪些关键词或Asin表现好，哪些差，好的加投，差的分析原因，不行就否词。
广告位也是如此，表现好的广告位多给预算，差的减BID百分比，然后持续去做这个工作，随着链接权重增加，逐步拓展更多的流量，从而提升销量。
六、站外社媒在有一定的销量基础后，可以考虑去拓展，建联更多的网红，扩大产品的品牌影响力。
还有其他更多运营细节，每项拍脑袋去执行，难免忘记，我是做了一个表格，按照每日每周每月去执行。
也就是SOP标准，为了辅助运营，我做了各种表格，然后根据表格来执行，把运营工作做好。
